utworzone przez Robert Solga | 17 listopada 2020 | Nieuczciwa konkurencja, Odejście pracownika, Przejęcie klientów, Trans, Transport i spedycja, Webinar |
Jeżeli prowadzisz firmę spedycyjną lub transportową, to masz idealną okazję dowiedzieć się, jak chronić swoich klientów w razie odejścia pracownika.
Wyjaśnię, dlaczego firmy transportowe i spedycyjne są szczególnie narażone na nieuczciwą konkurencję ze strony byłych pracowników, a także jak się przed tym uchronić.
Webinar odbędzie się 26 listopada (czwartek) o godz. 14:00.
Czas trwania: 1,5 godziny (1 h wykład + 0,5 h sesja pytań i odpowiedzi).
⏩ Link do zapisów: zapisz się
Podczas webinaru odpowiem m.in. na następujące pytania:
▪ Kiedy najczęściej dochodzi do przejęcia klientów i know-how przez pracowników lub byłych pracowników?
▪ Czy firma spedycyjna lub transportowa może zakazać byłemu pracownikowi nawiązywania kontaktów ze swoimi klientami bez zawierania umowy o zakazie konkurencji?
▪ Jakie informacje, w tym o klientach i dostawcach, mogą być chronione tajemnicą przedsiębiorstwa w firmie spedycyjnej lub transportowej?
▪ Jak przygotować się na odejście pracownika i minimalizowanie strat?
▪ Jak chronić klientów przed przejęciem przez odchodzących spedytorów za pomocą tajemnicy przedsiębiorstwa (tajemnicy handlowej) i zakazu konkurencji?
▪ Jak postępować w razie odejścia pracownika i próby przejęcia klientów (na przykładzie spraw sądowych)?
Zapisz się tutaj.
utworzone przez Robert Solga | 13 listopada 2020 | Lista klientów, Nieuczciwy pracownik, Odejście pracownika, Odpowiedzialność karna, Przejęcie klientów, Sprawy sądowe, Tajemnica przedsiębiorstwa |
O tym, że były pracownik może ponosić odpowiedzialność karną za wykorzystanie tajemnicy przedsiębiorstwa poprzedniego pracodawcy, pisałem już nie raz na blogu.
Dzisiaj opowiem o sprawie karnej, w której pracownik skopiował listę kontrahentów ze skrzynki pocztowej pracodawcy na swoją prywatną skrzynkę pocztową, a następnie, już w nowym miejscu pracy, ujawnił i wykorzystał te informacje w działalności nowego pracodawcy (wyrok Sądu Okręgowego w Jeleniej Górze z dnia 18 lipca 2014 r., sygn. akt VI Ka 195/14, utrzymujący w mocy wyrok Sądu Rejonowego w Zgorzelcu z dnia 10 stycznia 2014 r., sygn. akt II K 1404/12).
Sprawa może szczególnie zainteresować firmy spedycyjne, ponieważ dotyczyła właśnie firmy spedycyjnej, ale branża tak naprawdę nie ma tu żadnego znaczenia. Taką samą odpowiedzialność ponosi każdy inny pracownik, w każdej innej branży, niezależnie od rodzaju firmy i stanowiska. Równie dobrze mógł to być przedstawiciel handlowy, agent ubezpieczeniowy, broker, księgowy, serwisant, pracownik produkcji lub jakikolwiek inny pracownik lub współpracownik.
Ciekawe jest również to, że ostatecznie pracownik został skazany już za samo usiłowanie popełnienia przestępstwa. Ale diabeł, jak zwykle, tkwi w szczegółach. Zapraszam do czytania.
(więcej…)
utworzone przez Robert Solga | 2 listopada 2020 | Nieuczciwa konkurencja, Nieuczciwy pracownik, Przejęcie klientów, Tajemnica przedsiębiorstwa, Trans, Transport i spedycja |
Jeżeli nie zawarliśmy ze spedytorem umowy o zakazie konkurencji po ustaniu stosunku pracy, to nie oznacza to jeszcze, że może on swobodnie przejmować naszych klientów – zarówno do swojej własnej działalności, jak i działalności swojego nowego pracodawcy.
Wśród spedytorów zdarza się przeświadczenie, że klienci których obsługują w danej firmie, są ich. Wobec tego po rozwiązaniu umowy o pracę, niejako z marszu, nawiązują z nimi kontakt, składają oferty w imieniu własnym albo w imieniu nowego pracodawcy. Potocznie mówiąc, przejmują ich. Uważają, że skoro nie mają zawartej umowy o zakazie konkurencji, to mogą to robić.
Czy mają rację? To zależy.
(więcej…)
utworzone przez Robert Solga | 20 października 2020 | Nieuczciwa konkurencja, Nieuczciwy pracownik, Odejście pracownika, Przejęcie klientów, Tajemnica przedsiębiorstwa |
Z moich obserwacji wynika, że firmy rodzinne często tracą klientów na skutek ich przejęcia przez aktualnych lub byłych pracowników.
Takie przejęcie klientów bywa bardzo dotkliwe, ponieważ odchodzący pracownik przejmuje bazę danych o klientach, dostawcach, kontakty, know-how. W zasadzie od zaraz robi konkurencję dla byłego pracodawcy. Czasami zresztą dzieje się to jeszcze w czasie zatrudnienia.
(więcej…)
utworzone przez Robert Solga | 9 sierpnia 2019 | Dobre praktyki, Działania w celu zachowania informacji w tajemnicy, Podcast, Przejęcie klientów, Tajemnica przedsiębiorstwa, Umowa o zachowaniu poufności |
Umowa o zachowaniu poufności, klauzula poufności, NDA (non-disclosure agreement) lub CDA (confidential disclosure agreement).
Jakbyśmy jej nie nazywali, chroni informacje poufne przed ujawnieniem albo wykorzystaniem przez osoby nieuprawnione. Na moim blogu jest dużo materiałów na ten temat, ale są one porozrzucane w różnych artykułach i podcastach. Dlatego postanowiłem wszystko zebrać w jednym miejscu i stworzyć coś w rodzaju kompendium.
Ten artykuł jest aktualizowany. Jeżeli pojawi się coś istotnego na temat NDA, to wtedy uwzględnię to w tym artykule.
(więcej…)
utworzone przez Robert Solga | 24 lutego 2019 | Naruszenie tajemnicy przedsiębiorstwa, Przejęcie klientów, Tajemnica przedsiębiorstwa |
Przejęcie klientów przez pracownika albo byłego pracownika to typowy problem, z którym zwracają się do mnie moi klienci. Trzeba się wtedy zastanowić, jak wyliczyć odszkodowanie.
Sytuacji, w których dochodzi do nieuczciwego przejęcia klientów, jest wiele. Dzisiaj skupię się na takiej, która zdarza się chyba najczęściej. Oczywiście jest wiele jej wariantów i do każdej sytuacji należy podjeść indywidualnie, ale na potrzeby tego artykułu musiałem coś wybrać.
Opowiem o dziale sprzedaży, chociaż bywa, że problem zaczyna się gdzie indziej, na przykład w dziale technicznym albo w dziale produkcji.
Od razu też powiem, że nie mam nic przeciwko przedstawicielom handlowym, sprzedawcom, dyrektorom handlowym, i generalnie wszystkim tym pracownikom, którzy mają bezpośredni kontakt z klientem. „Many of them are lovely people”, (więcej…)
