Webinar: Jak chronić klientów w firmie transportowej i spedycyjnej przed przejęciem przez odchodzącego spedytora? 26.11.2020, g. 14.00

Webinar: Jak chronić klientów w firmie transportowej i spedycyjnej przed przejęciem przez odchodzącego spedytora? 26.11.2020, g. 14.00

Jeżeli prowadzisz firmę spedycyjną lub transportową, to masz idealną okazję dowiedzieć się, jak chronić swoich klientów w razie odejścia pracownika.

Wyjaśnię, dlaczego firmy transportowe i spedycyjne są szczególnie narażone na nieuczciwą konkurencję ze strony byłych pracowników, a także jak się przed tym uchronić.

Webinar odbędzie się 26 listopada (czwartek) o godz. 14:00.

Czas trwania: 1,5 godziny (1 h wykład + 0,5 h sesja pytań i odpowiedzi).

⏩ Link do zapisów: zapisz się

Podczas webinaru odpowiem m.in. na następujące pytania:

▪ Kiedy najczęściej dochodzi do przejęcia klientów i know-how przez pracowników lub byłych pracowników?

▪ Czy firma spedycyjna lub transportowa może zakazać byłemu pracownikowi nawiązywania kontaktów ze swoimi klientami bez zawierania umowy o zakazie konkurencji?

▪ Jakie informacje, w tym o klientach i dostawcach, mogą być chronione tajemnicą przedsiębiorstwa w firmie spedycyjnej lub transportowej?

▪ Jak przygotować się na odejście pracownika i minimalizowanie strat?

▪ Jak chronić klientów przed przejęciem przez odchodzących spedytorów za pomocą tajemnicy przedsiębiorstwa (tajemnicy handlowej) i zakazu konkurencji?

▪ Jak postępować w razie odejścia pracownika i próby przejęcia klientów (na przykładzie spraw sądowych)?

Zapisz się tutaj.

Odpowiedzialność karna byłego pracownika za przejęcie klientów. Wykorzystanie i ujawnienie tajemnicy przedsiębiorstwa w nowej pracy. Wyrok sądu karnego.

Odpowiedzialność karna byłego pracownika za przejęcie klientów. Wykorzystanie i ujawnienie tajemnicy przedsiębiorstwa w nowej pracy. Wyrok sądu karnego.

O tym, że były pracownik może ponosić odpowiedzialność karną za wykorzystanie tajemnicy przedsiębiorstwa poprzedniego pracodawcy, pisałem już nie raz na blogu.

Dzisiaj opowiem o sprawie karnej, w której pracownik skopiował listę kontrahentów ze skrzynki pocztowej pracodawcy na swoją prywatną skrzynkę pocztową, a następnie, już w nowym miejscu pracy, ujawnił i wykorzystał te informacje w działalności nowego pracodawcy (wyrok Sądu Okręgowego w Jeleniej Górze z dnia 18 lipca 2014 r., sygn. akt VI Ka 195/14, utrzymujący w mocy wyrok Sądu Rejonowego w Zgorzelcu z dnia 10 stycznia 2014 r., sygn. akt II K 1404/12).

Sprawa może szczególnie zainteresować firmy spedycyjne, ponieważ dotyczyła właśnie firmy spedycyjnej, ale branża tak naprawdę nie ma tu żadnego znaczenia. Taką samą odpowiedzialność ponosi każdy inny pracownik, w każdej innej branży, niezależnie od rodzaju firmy i stanowiska. Równie dobrze mógł to być przedstawiciel handlowy, agent ubezpieczeniowy, broker, księgowy, serwisant, pracownik produkcji lub jakikolwiek inny pracownik lub współpracownik. 

Ciekawe jest również to, że ostatecznie pracownik został skazany już za samo usiłowanie popełnienia przestępstwa. Ale diabeł, jak zwykle, tkwi w szczegółach. Zapraszam do czytania.

(więcej…)
Czy spedytor ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą za przejęcie klientów byłego pracodawcy, jeżeli nie podpisał zakazu konkurencji?

Czy spedytor ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą za przejęcie klientów byłego pracodawcy, jeżeli nie podpisał zakazu konkurencji?

Jeżeli nie zawarliśmy ze spedytorem umowy o zakazie konkurencji po ustaniu stosunku pracy, to nie oznacza to jeszcze, że może on swobodnie przejmować naszych klientów – zarówno do swojej własnej działalności, jak i działalności swojego nowego pracodawcy.

Wśród spedytorów zdarza się przeświadczenie, że klienci których obsługują w danej firmie, są ich. Wobec tego po rozwiązaniu umowy o pracę, niejako z marszu, nawiązują z nimi kontakt, składają oferty w imieniu własnym albo w imieniu nowego pracodawcy. Potocznie mówiąc, przejmują ich. Uważają, że skoro nie mają zawartej umowy o zakazie konkurencji, to  mogą to robić.

Czy mają rację? To zależy.

(więcej…)
Nieuczciwa konkurencja ze strony pracowników – ryzyka dla firmy rodzinnej | Webinarium IFR |22.10.2020

Nieuczciwa konkurencja ze strony pracowników – ryzyka dla firmy rodzinnej | Webinarium IFR |22.10.2020

Z moich obserwacji wynika, że firmy rodzinne często tracą klientów na skutek ich przejęcia przez aktualnych lub byłych pracowników.

Takie przejęcie klientów bywa bardzo dotkliwe, ponieważ odchodzący pracownik przejmuje bazę danych o klientach, dostawcach, kontakty, know-how. W zasadzie od zaraz robi konkurencję dla byłego pracodawcy. Czasami zresztą dzieje się to jeszcze w czasie zatrudnienia.

(więcej…)
Umowa o zachowaniu poufności (NDA). Wszystko, co chcesz wiedzieć.

Umowa o zachowaniu poufności (NDA). Wszystko, co chcesz wiedzieć.

Umowa o zachowaniu poufności, klauzula poufności, NDA (non-disclosure agreement) lub CDA (confidential disclosure agreement).

Jakbyśmy jej nie nazywali, chroni informacje poufne przed ujawnieniem albo wykorzystaniem przez osoby nieuprawnione.  Na moim blogu jest dużo materiałów na ten temat, ale są one porozrzucane w różnych artykułach i podcastach. Dlatego postanowiłem wszystko zebrać w jednym miejscu i stworzyć coś w rodzaju kompendium.  

Ten artykuł jest aktualizowany. Jeżeli pojawi się coś istotnego na temat NDA, to wtedy uwzględnię to w tym artykule.

(więcej…)
Jak wyliczyć odszkodowanie za przejęcie klientów?

Jak wyliczyć odszkodowanie za przejęcie klientów?

Odszkodowanie

Przejęcie klientów przez pracownika albo byłego pracownika to typowy problem, z którym zwracają się do mnie moi klienci. Trzeba się wtedy zastanowić, jak wyliczyć odszkodowanie.

Sytuacji, w których dochodzi do nieuczciwego przejęcia klientów, jest wiele. Dzisiaj skupię się na takiej, która zdarza się chyba najczęściej. Oczywiście jest wiele jej wariantów i do każdej sytuacji należy podjeść indywidualnie, ale na potrzeby tego artykułu musiałem coś wybrać.

Opowiem o dziale sprzedaży, chociaż bywa, że problem zaczyna się gdzie indziej, na przykład w dziale technicznym albo w dziale produkcji.

Od razu też powiem, że nie mam nic przeciwko przedstawicielom handlowym, sprzedawcom, dyrektorom handlowym, i generalnie wszystkim tym pracownikom, którzy mają bezpośredni kontakt z klientem. „Many of them are lovely people”, (więcej…)